Quatro passos e 14 dicas para tornar mais simples e eficaz a construção de roteiros. Você já se sentiu perdido ao tentar conduzir uma entrevista? Ou fez uma entrevista com cliente e saiu com aquela sensação que você não conseguiu extrair as informações que precisava? Se essa ou outras situações
Uma ferramenta para acelerar os resultados de ReOps quando o desafio é educação. O trabalho desenvolvido pelo time de UX Research OPS da RD Station é definido com base em nossos diagnósticos de maturidade de pesquisa realizados com o time de design. Com apenas duas pessoas no time de pesquisa
Desde julho de 2022, começamos a registrar na RD a data de início e fim das pesquisas para entender quanto tempo elas estavam demorando para serem concluídas. Após criar um dashboard simples para condensar as informações coletadas, percebi que algumas pesquisas estavam demorando muito para serem concluídas. Analisando a situação,
Cara pessoa leitora, esse é um texto diferente, é apenas uma reflexão feita em uma sala de embarque, aqui você não vai encontrar um passo a passo, apenas uma reflexão. Parece ter sentido, mas vou deixar que você chegue nas suas próprias conclusões. Vamos lá? Para elevar a maturidade de
Hoje, quero compartilhar com você um pouco sobre a importância da pesquisa em times de produto e design, recentemente fiz um vídeo falando sobre o assunto e resolvi trazer o conteúdo para cá de forma mais sucinta e objetiva. Como UX Researcher, tenho experiência nessa área e acredito que a
ara melhorar os resultados da sua empresa, faça o óbvio: entenda o problema por trás das métricas ruins. Quando os números decepcionam, a primeira reação costuma ser buscar soluções rápidas: trocar uma campanha, ajustar um processo, investir em uma nova ferramenta ou até contratar mais gente. Mas antes de pensar
Realizar boas entrevistas com usuários pode parecer simples, mas exige prática, empatia e atenção aos detalhes. Uma conversa mal conduzida pode gerar dados enviesados e decisões equivocadas. Por outro lado, uma entrevista bem feita revela dores, motivações e oportunidades que podem transformar a direção de um produto. Neste artigo, compartilho
Para criar questionários de sucesso, é importante seguir algumas dicas para que as perguntas sejam claras, precisas e não influenciem nas respostas dos participantes. Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a escrever perguntas melhores em seus questionários: 1. Evite fazer duas perguntas em uma. Ao fazer isso, dificultamos a análise