Escrevendo perguntas melhores: Como otimizar seu questionário de pesquisa

Para criar questionários de sucesso, é importante seguir algumas dicas para que as perguntas sejam claras, precisas e não influenciem nas respostas dos participantes. Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a escrever perguntas melhores em seus questionários:

Evite fazer duas perguntas em uma. Ao fazer isso, dificultamos a análise dos dados e não obtemos informações precisas sobre cada critério. Em vez disso, pergunte sobre cada aspecto de forma separada.
Certifique-se de que as perguntas sejam aplicáveis a todos os participantes. Todas as perguntas e opções de respostas devem ser relevantes para o público-alvo da sua pesquisa. Além disso, utilize a lógica de questões para direcionar os participantes a perguntas mais relevantes para eles.
Evite supor comportamentos. Mantenha as perguntas o mais neutras possível para evitar influenciar as respostas dos participantes.
Ofereça opções de respostas completas para não deixar as pessoas em becos sem saída. Além disso, inclua opções como “outros”, “não tenho uma opinião definida” ou “não sei” para evitar falsos positivos.
Evite usar jargões internos e termos técnicos. Explique siglas, termos estrangeiros e vocabulário técnico para garantir que todos os participantes entendam o que é perguntado. Mantenha o texto claro e simples.
Seja preciso e específico nas perguntas. Pergunte como se estivesse fazendo uma pesquisa com uma criança de 6 anos. Isso ajudará a evitar perguntas confusas ou imprecisas.
Evite adicionar conceitos nas perguntas que possam influenciar ou tendenciar as respostas dos participantes. Mantenha as perguntas o mais objetivas possível para obter informações precisas e confiáveis.
Quando for utilizar escalas, utilize palavras para ajudar a pessoa a entender o que seria um número 5 ou um número 1.

Seguindo essas dicas, você poderá escrever perguntas mais claras, precisas e objetivas em seus questionários, obtendo dados mais confiáveis e úteis para suas pesquisas.